Congreso Web Zaragoza – Parte II

Hoy voy a terminar de contar mi experiencia en el Congreso Web Zaragoza. Voy directamente a los ponentes, que el post tiene chicha.

Vilma Nuñez (@vilmanunez)

Fue la encargada de abrir la segunda jornada en el Auditorio con su ponencia “Marketing de contenidos para PYMES en redes sociales y blogs”. Vilma es otra de las profesionales de la que todos los que nos dedicamos a este mundillo podemos aprender mucho. Sus plantillas, tutoriales y guías seguro que os suenan. Durante 60 minutos habló de los beneficios del marketing de contenidos, de cómo crear un buen plan de contenidos, compartió con todos algunas de las herramientas que utiliza en su día a día, explicó la labor de un content curator, mostró ejemplos prácticos…en resumen, dio las claves para planificar y ejecutar un plan de contenidos sin perder de vista el objetivo de la empresa.

Cerró su ponencia con “Los 10 mandamientos del Marketing de contenidos”, que os dejo en estas imágenes de su presentación:

Fuente: ponencia Vilma Núñez #cw14

Fuente: ponencia Vilma Núñez #cw14

Elvira Aldaz (@ElviraAldaz)

Esta especialista del marketing digital nos habló de una parte muy importante de nuestro trabajo “Cómo implementar una estrategia en medios sociales: organización y calendario”. Haciendo alusión a los libros de “elige tu propia aventura” analizó de una forma muy divertida los trágicos finales que puede tener nuestra  de estrategia en social media, por motivos como falta de comunicación, falta de apoyo del resto de departamentos, cambios bruscos en las decisiones estratégicas de la empresa o falta de integración con la estrategia general de la compañía. Estableció las claves de una implementación exitosa en torno a dos aspectos fundamentales: alineación interdepartamental, es decir, remar en la misma dirección (un foco común de todos los departamentos nos servirá para compartir recursos y ahorrar tiempo y dinero) y calendario y planificación (tener una visión global a un año vista de los hitos a tener en cuenta, siendo flexibles a la hora de modificarlos o añadir acciones sobrevenidas). Para terminar, resumió su ponencia en 4 ideas para llevar:

#1 Una mala implementación mata una buena estrategia.

#2 Solo no puedes, con amigos sí.

#3 Un buen calendario es la clave de la relevancia y la integración.

#4 Hay que tener un plan para poder cambiarlo.

Víctor Puig (@victorpuig)

Habló sobre la reputación online de las ciudades a través de un interesante estudio realizado en seis ciudades españolas Barcelona, Pamplona, San Sebastián, Sevilla, Tarragona y Zaragoza .

Como comentó, las imagen transmitida por las ciudades en las redes sociales puede afectarles (positiva o negativamente) desde el punto de vista turístico, político y económico, por lo que ignorar todo ese flujo de información sería cuando menos arriesgado.

Desde el punto de vista del usuario, indicó que este aprende a gestionar su propia reputación online y se comporta de distinta manera según publique en una red o en otra. Así, Instagram significa “buen rollito”, mientras que Twitter es más utilizada para criticar.

Si queréis ver el resultado completo del estudio podéis hacerlo aquí

Vilma Nuñez (@vilmanunez)

En este caso, Vilma ofreció un interesante taller de “Estrategias de email marketing”. Siguiendo su estilo de presentaciones muy prácticas y visuales dio algunas claves para llevar a cabo una estrategia de email marketing exitosa: recomendaciones y un montón de buenas herramientas para conseguir los mejores resultados, aún sin grandes conocimientos de diseño. Qué es un newsletter, cómo crear una buena estrategia o la importancia de las llamadas a la acción son partes clave de todo el proceso, resumido en esta infografía de la propia Vilma Núñez.

la-guia-email-marketing #cw14

Ricardo Tayar (@rtayar)

El título de su ponenciaEl lado oscuro del marketing online ¿de verdad te quieres dedicar a ésto?” ya prometía. Y así fue. Habló de las luces y las sombras del marketing online …o el “hago cosas en internet”;) Dio un golpe bajo, pero elegante, a todos esos que se creen más que nadie en las redes porque, tal y como afirmó “aquí todos somos intrusos“. Los gatitos y bebés estuvieron presentes pero también los impuestos, una buena formación y muchas horas de trabajo. En su ponencia hubo pasión pero distinguiendo la pasión como énfasis, que es perecedera, de la pasión como actitud, que es eterna.

Su ponencia fue más bien una reflexión grupal, para que cada uno valoremos qué estamos haciendo y hacia dónde queremos dirigirnos.

Gabriel Samper @kainxs

El último taller del congreso, El potencial de Instagram para el marketing online de tu empresa”, fue impartido por este abogado de Torrevieja reconvertido en experto iger (aunque sigue con su despacho). Nos dio interesantes claves para utilizar esta visual red social como parte importante de nuestra estrategia en social media. Fue un práctico taller donde él mismo desde su teléfono móvil nos iba mostrando diferentes aplicaciones que él utiliza a diario. Terminó con un emotivo vídeo con algunas de las imágenes que han marcado su trayectoria en Instagram

Ricardo Lop (@AcerosHispania)

La sesión de cierre del Congreso corrió a cargo de Ricardo Lop “panadero/agricultor reconvertido en comerciante virtual”, así se define él en su perfil personal de twitter. Desde un pequeño pueblo de Teruel vende armas blancas y de fuego a través de internet a medio mundo…y no lo debe hacer mal porque lleva en ello desde mediados de los 90. Sus ponencias son diversión asegurada y esta vez no falló. Habla claro y simplifica el ecommerce: “si no está cobrado no sale por la raya de la puerta” o “si tienes una web que da aprensión no vas a subir ni aunque te haga el SEO la Virgen de Lourdes”  son algunas de las frases que definen su personal estilo de contarlo. Fue el broche perfecto a un congreso de LUJO.

Por último, quería nombrar también la gran iniciativa de @ebocavendig  con su máquina de “pago por tweet”. Por si estáis interesados en conocer más detalles de esta campaña, aquí os dejo este enlace

Y esto es todo por ahora! Si te ha gustado este resumen, gracias por compartirlo 🙂

Nos vemos en el siguiente post.

Congreso Web Zaragoza 2014 – Parte I

El pasado fin de semana tuvo lugar en Zaragoza la IV Edición del Congreso Web Zaragoza. Bajo el lema “el congreso al que nos gustaría asistir”, la organización reunió a numerosos especialistas del mundo de la analítica web, posicionamiento SEO y CRO, social media o e-commerce, entre otras categorías. La idea del congreso es estar al día de las últimas tendencias en marketing digital y hacer (mucho) networking.

En este post os voy a hablar únicamente de las ponencias y talleres a los que yo asistí. Soy consciente de que me perdí conferencias de grandes profesionales pero al tener lugar en dos salas simultáneamente era inevitable tener que elegir.

Dividiré el artículo en dos posts para no alargarme hasta el infinito y más allá!

congresoweb-2014

Tristán Elósegui (@tristanelosegui)

Referente absoluto en temas de marketing online, analítica web y social media. Nos explicó cómo integrar la analítica como una herramienta más del negocio, que nos ayude a optimizar nuestros recursos y a tomar decisiones sobre la estrategia online seguida. El proceso de compra o purchase funnel, el dashboard o cuadro de mando y análisis del Big Data fueron los ejes centrales de su ponencia. Frases como “Ser una marca conectada significa estar always on o “Estrategia y analítica deben crecer juntas” resumen la importancia de una buena analítica en la empresa.

Bruno Vázquez-Dodero (@brunoVD)

A continuación Bruno nos habló de “10 emociones que venden en RRSS (y 50 acciones para generarlas)”. Tal y como prometía el título del taller, consiguió emocionarnos desde el minuto uno con su historia sobre “El viaje del héroe”…a pesar de las dificultades técnicas a las que Bruno tuvo que hacer frente, y de las que salió de forma muy airosa, por cierto. En ese viaje, el héroe parte de su vida inicial  y atraviesa fases como la llamada a la aventura, el miedo, la aparición del mentor, las pruebas, la amistad, las crisis o la recompensa final para llegar finalmente a un status quo mejorado, en el que el individuo es más feliz. Trasladando este bonito viaje a nuestro día a día, el héroe sería nuestro cliente y nosotros el mentor que ha de ayudarle en su viaje. Presentó las RRSS como espacios que nos ayudan a definirnos; emociones como reconocimiento social, popularidad, amistad, prisa, pertenencia nos permiten conectar con los seguidores y embajadores de nuestra marca para intentar alcanzar ese “final feliz”.

viaje del héroe #cw14

Fuente: Up

Fernando de la Rosa (@titonet)

Dejamos a nuestro héroe en la sala Zaragoza para disfrutar de otra gran ponencia: “Mecánicas promocionales” de Fernando de la Rosa, que nos cautivó con sus promociones express y su dinamismo. Basó las promociones en tres variables: Incentivo, mecánica y resultado. En cuanto al incentivo, explicó los distintos motivos que llevan a una persona a participar en una promo (gratificación instantánea, status, entretenimiento, fidelidad) y habló del valor del incentivo, que depende del contexto en el que nos encontremos. Puso un claro ejemplo: ¿cuánto vale un BigMac? ¿cuánto estarías dispuesto a pagar por él en un vuelo intercontinental? En cuanto a la mecánica, habló de tres pasos a tener en cuenta: definir la mecánica de participación (qué tengo que hacer para participar), cómo se consigue el premio, cómo se confirma la participación. Por último, llegó a la valoración del resultado. Para ello, dejó claro que hemos tenido que definir previamente el objetivo de nuestra promoción (lanzamiento, posicionamiento, reposicionamiento). Quiso cerrar su ponencia afirmando que “las promociones no son marketing, las promociones son comunicación”

Carlos Fernández Guerra (@policia)

Para cerrar las ponencias de la primera jornada, contamos el mediático responsable de las RRSS de Policía Nacional (@policia), con altísimas cifras de seguidores y participación. Bajo el lema “una Policía revolucionaria”, algunos de sus tuits corren como la pólvora pero más allá de esos momentos estelares su principal objetivo es hacer que los canales sean útiles. El éxito de este perfil pasa por saber llegar a la gente, adaptando sus mensajes (en forma y fondo) al público al que se dirigen y según la franja horaria en que publican. Un buen caso de éxito para poner fin a la jornada del viernes.

En el siguiente post me centraré en la segunda jornada. Mientras tanto, nos seguimos viendo por las redes!

El post perfecto no existe

Hace más de dos años, motivada por el interés que en mí despertaban algunos de mis blogs de cabecera, decidí que quería escribir mi propio blog. Me costó no mucho crearlo y darle mi toque personal pero cuando llegó la hora de la verdad, el bloqueo mental se apoderó de mi.

Guardo en borradores no menos de diez posts empezados y nunca enviados. Unos por ser demasiado largos, otros por ser demasiado cortos, otros porque no terminaban de motivarme. A veces empezaba a escribir sobre un tema de actualidad y a lo que terminaba el post ya no tenía ningún sentido su publicación, así que se iban acumulando unos tras otros.

De repente un día me lancé, escribí algo rápido pero bien redactado, bastante ilustrativo y muy en línea con la idea del blog y zas! publiqué.elpostperfectonoexiste

Entonces sentí una liberación total, había perdido el miedo escénico, ese miedo que a casi todos nos entra al enfrentamos a lo desconocido. Utilizando un concepto muy actual podría decirse que salí de mi círculo de confort, abandoné por un momento la comodidad de hacer algo que dominaba para realizar una tarea nueva.

Lo que más valoro de esa publicación no es el número de comentarios o veces que fue compartida sino una lección que aprendí y me sigue sirviendo en cada publicación: el post perfecto no existe. Esto no quiere decir que tengamos que publicar cualquier cosa y de cualquier manera. Pero la búsqueda de la perfección tampoco puede bloquearnos e impedirnos avanzar. Así que piensa, planifica y lánzate a por ello!

Porque si el movimiento se demuestra andando…en un blog se hace posteando!

elpostperfectonoexiste2

 

¿Por qué “social media para todos los públicos”?

Hoy ve la luz mi nuevo proyecto. En realidad, es una pieza más de un puzzle que ya empecé hace algún tiempo. Exactamente en el momento en el que decidí reorientar mi carrera profesional hacia el futuro y formarme en redes sociales y estrategias de social media.

Todo empezó casi por casualidad, tomando un café con una buena amiga, y se puede decir que lo mío con las redes sociales fue un flechazo casi instantáneo. Las enormes posibilidades que se abren para emprendedores y pequeñas empresas hasta ahora casi invisibles son uno de los aspectos que más me atraen. En las redes sociales todos tenemos cabida y las oportunidades que ofrecen son independientes de a qué nos dediquemos, dónde vivamos o en qué momento de nuestra vida estemos.

social media para todos los públicos #1

Con este blog no pretendo dar clases magistrales de Social Media, para eso ya hay grandes profesionales con un dilatado bagaje en la materia que me mueven a seguir aprendiendo cada día. El objeto de este espacio es acercar el Social Media a todos los públicos. Que cualquier pequeña empresa que esté dando sus primeros pasos en el mundo digital pueda encontrar información útil y clara de cómo debe hacerlo aumentando las posibilidades de éxito.

Escribo desde mi propia experiencia (hace no tanto yo también estaba a ese lado del río). Asumo por tanto que puede haber otras formas de hacer las cosas de manera distinta e incluso mejor.

Espero que disfrutéis y aprendáis mucho en este blog.

Nos vemos por las redes!